FAQ
Foire aux questions
Quels sont les types de fichiers électroniques requis pour les logos ?
Nous acceptons les fichiers en (.cdr) Corel Draw version 12 ou moins , (.ai) Adobe Illustrator version CS5 ou moins, en Jpeg, en PDF. Toutes les fichiers et fontes doivent être convertis en courbes. Pour les logos en couleurs, vous devez nous fournir les numéros de pantone correspondant et nous fournir un fichier avec les séparations de couleurs prêtes à travailler.
Quels sont les autres formats de fichiers électroniques non acceptable pour les logos?
Fichiers en .doc ou docx
Quels sont les délais de production ?
Le délai normal de production est de 10 jours ouvrables après l'approbation du logo ou du montage.
Quels moyens de transport est utilisé pour la livraison de marchandises?
Les services de transport que nous utilisons le plus fréquemment sont UPS, Purolator, Parbus et Canpar. Tous les frais de transport sont ajoutés à votre facturation.
Quels sont les modalités de paiement?
Paiement accepté en argent comptant ou chèque. Nous acceptons également les paiements par carte de crédit et de débit sur place.